Juan Carlos Martín Jiménez
Fundador y director de ComunicaFranquicias
“Si comunicas, existes”. Esta máxima es incuestionable. La comunicación ha de ser una herramienta fundamental en la estrategia de cualquier empresa, incluidas, por supuesto, las franquicias. Consciente de esta realidad, y tras más de 25 años de experiencia en el sistema de franquicias, en medios de comunicación especializados y después llevando la comunicación de diferentes enseñas y de la Asociación Española de la Franquicia (AEF), he decidido profesionalizar aún más mi trabajo, poniendo en marcha este portal, ComunicaFranquicias, con el objetivo claro de ser el referente de la comunicación especializada en franquicia.
Humildemente, considero que la comunicación no es una prioridad para algunas franquicias y que, cuando llegan periodos de crisis económica o, por ejemplo, la pandemia, de lo primero que se recorta o se prescinde directamente es de la comunicación. Gran error. Cuando una empresa deja de aparecer en los medios, aunque siga operativa, pasa a ser desconocida para el ciudadano de a pie. ¿Por qué grandes franquicias, sin citar nombres que todos tenemos en la memoria, siguen comunicando sus aperturas, sus promociones, sus acuerdos, las presencias en ferias…? Porque tienen claro que comunicar significa estar en el mercado, estar visibles.
Desde mi punto de vista, queda camino por recorrer en este tema de la comunicación en franquicia. Especialmente importante es que las enseñas que inician su camino en este sistema de negocio apuesten por comunicar su integración y expansión a través de la concesión de franquicias, el perfil que requieren para ser franquiciado de sus respectivas redes, las condiciones económicas, los objetivos de crecimiento… Desde ComunicaFranquicias estamos a disposición de todas ellas para ayudarlas en este camino que ahora inician, así como a aquellas que ya están consolidadas, pero que saben de la importancia de la comunicación.
Porque, “si comunicas, existes, estás, eres…” Y si no…